FAQ – Häufig gestellte Fragen
1. Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Die geschätzten Lieferzeiten betragen:
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Deutschland: 5–8 Werktage
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EU-Länder: 5–10 Werktage
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USA, Kanada, Australien & Neuseeland: 8–12 Werktage
Aufgrund eines aktuell hohen Bestellaufkommens kann es in Einzelfällen zu einer Verlängerung der Lieferzeit um 1–2 Werktage kommen.
Wir versenden stets über die schnellsten und zuverlässigsten Versandpartner aus unserem Logistiknetzwerk.
2. Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, selbstverständlich. Du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Solltest du nicht zufrieden sein, kontaktiere uns einfach – wir finden schnell und unkompliziert eine passende Lösung. Ganz ohne Stress.
3. Sind die Produkte von guter Qualität?
Auf jeden Fall. Wir wählen jedes Produkt sorgfältig aus – basierend auf Qualität, Langlebigkeit und Benutzerfreundlichkeit.
Wir arbeiten ausschließlich mit Lieferanten zusammen, die unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen.
4. Wo finde ich Informationen zu Materialien und Anwendung?
Alle wichtigen Informationen zu Materialien, Eigenschaften und Anwendung findest du direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Solltest du dennoch Fragen haben, kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren.
5. Ist HomiZen ein sicheres Shopping-Portal?
Ja, absolut. Wir bieten sichere Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Bancontact an.
Deine Daten sind verschlüsselt und geschützt – deine Privatsphäre hat für uns höchste Priorität.